Wie können wir helfen? Wir sind für Sie da.
Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Starten Sie mit den FAQ oder schreiben Sie uns direkt.
Häufige Fragen, nach Thema sortiert.
Die Fragen, die wir am häufigsten bekommen – gruppiert, damit Sie den Abschnitt überfliegen können, der zu Ihrer Situation passt.
Kategorien
Keine Antwort gefunden?
Schreiben Sie uns kurz, und ein echter Mensch aus unserem EU-Team meldet sich – in der Regel innerhalb eines Werktags.
Support kontaktieren →Erste Schritte
Jedes neue Konto startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase für einen Nutzer mit allen Business-Funktionen; um Kolleginnen und Kollegen einzuladen, brauchen Sie einen bezahlten Plan. Zum Start sind keine Zahlungsdaten nötig, und die Testphase wird nie von selbst zu einem kostenpflichtigen Abo. Nach den 14 Tagen ist Ihr Workspace 30 Tage lang schreibgeschützt, damit Sie alles exportieren können; der volle Zugriff kommt zurück, sobald Sie einen Plan wählen und den Checkout abschließen.
Schreiben Sie uns, wir antworten.
Ein Postfach, echte Menschen, ein Team in der EU. Wir leiten nicht an ausgelagerten First-Level-Support weiter und nutzen keine KI, um Antworten zu formulieren.
Wo wir sitzen
In der EU · Gehostet in Frankfurt
Team in Barcelona, Sitz in Deutschland. Daten in Frankfurt (AWS eu-central-1). Alle Unterauftragsverarbeiter sind veröffentlicht.
Ohne Warteschlange – selbst nachschlagen.
Leitfaden zum EU AI Act
Hochrisiko-KI nach der Verordnung, verständlich erklärt.
Öffnen
AVV (Art. 28 DSGVO)
Unser Standard-Auftragsverarbeitungsvertrag, bereit zur Unterschrift.
Öffnen
Sicherheitsüberblick
Wie wir Ihre Daten hosten, isolieren, verschlüsseln und auditieren.
Öffnen
Blog & Updates
Release Notes, regulatorische Orientierung und Praxisberichte.
Öffnen